شروط الاستخدام
شور كونكت - الشروط والأحكام
أهلاً بكم في شور كونكت، باستخدام خدماتنا فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. خدماتنا
1. توفر شور كونكت خدمة إرسال الرسائل القصيرة للأفراد والشركات وفقًا للأحكام والشروط الموضحة هنا.
2. تحتفظ شور كونكت بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. استخدام الخدمة
1. يجب استخدام الخدمة بما يتوافق مع جميع القوانين والتنظيمات المحلية والدولية المعمول بها.
2. يُمنع استخدام الخدمة لإرسال رسائل مسيئة، تهديدية، مخلة بالآداب، أو غير قانونية.
3. يتحمل المستخدمون كامل المسؤولية عن المحتوى الذي يتم إرساله من خلال الخدمة.
3. التسجيل والأمان
1. قد يُطلب من المستخدمين التسجيل وإنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
2. يجب على المستخدمين توفير معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
3. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابهم.
4. الملكية الفكرية
1. جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، والأكواد، هي ملكية لشور كونكتس ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية بالمملكة.
2. لا يجوز استخدام أي من المحتويات دون إذن كتابي مسبق من شور كونكتس.
5. تعريفات ومصطلحات خاصة بخدمات الرسائل
يرجى الانتباه إلى أن هذه التعريفات هي جزء من الشروط والأحكام الأكبر لاستخدام خدماتنا ويجب قراءتها بالتوازي مع باقي المستند.
- الرسائل النصية القصيرة ( SMS Marketing ): تعني خدمة الرسالة القصيرة التي تسمح بإرسال واستقبال رسائل نصية بين الأجهزة المحمولة.
- المرسل (Sender): الكيان أو الشخص الذي يقوم بإرسال الرسائل النصية القصيرة إلى المستقبلين.
- المستقبل (Recipient): الشخص أو الجهاز المتلقي للرسائل النصية القصيرة.
- حملة الرسائل النصية القصيرة (SMS Campaign): نشاط تسويقي يتضمن إرسال مجموعة من الرسائل النصية القصيرة إلى مجموعة محددة من المستقبلين.
- واجهة برمجة التطبيقات للرسائل النصية (SMS API): مجموعة من البروتوكولات والأدوات التي تتيح للتطبيقات البرمجية إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة.
- حالة التوصيل (Delivery Status): معلومات توفر تفاصيل حول نجاح أو فشل توصيل الرسائل النصية القصيرة.
- التصفية الذكية (Intelligent Filtering): عملية تلقائية تهدف إلى تحديد ومنع الرسائل النصية غير المرغوب فيها أو المكررة.
- التحقق من صحة الرقم (Number Validation): خدمة تؤكد صحة أرقام الهواتف المحمولة قبل إرسال الرسائل النصية إليها.
- البوابة (Gateway): النظام الذي يتيح نقل الرسائل النصية القصيرة من المرسل إلى الشبكات المختلفة للوصول إلى المستقبلين.
- رمز الخدمة القصير (Short Code): رقم قصير مخصص يُستخدم لإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة، وعادة ما يكون سهل الحفظ.
- التقارير والتحليلات (Reporting and Analytics): النظام الذي يوفر للعملاء بيانات تفصيلية حول أداء حملات الرسائل النصية، بما في ذلك معدلات التسليم والاستجابة.
- التفاعل الثنائي (Two-Way Interaction): خاصية تسمح بإجراء محادثات ثنائية بين المرسل والمستقبل من خلال الرسائل النصية القصيرة.
- الرسائل التسويقية (Promotional Messages): رسائل نصية تحتوي على محتوى إعلاني أو تسويقي يهدف إلى الترويج لمنتجات أو خدمات.
- الرسائل التنبيهية (Alert Messages): رسائل نصية تُستخدم لإرسال تنبيهات أو إشعارات مهمة للمستقبلين.
- سياسة الاستخدام العادل (Fair Use Policy): مجموعة من الإرشادات التي تحدد الاستخدام المقبول للخدمة لضمان توفير الخدمة بشكل عادل ومستمر لجميع العملاء.
6. التزامات العميل (Customer's Obligations)
عند استخدام خدماتنا، يتحمل العملاء مسؤوليات محددة لضمان الاستخدام السليم والأخلاقي للخدمة. تشمل التزامات العميل ما يلي:
- الاستخدام القانوني: يجب على العميل استخدام الخدمات بطريقة تتوافق مع جميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية ذات الصلة.
- المعلومات الدقيقة: يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل للخدمة والحفاظ على تحديث هذه المعلومات في جميع الأوقات.
- السرية: يجب على العميل الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بحسابه، بما في ذلك كلمات المرور وتفاصيل الوصول، ولا يجوز مشاركتها مع أطراف ثالثة.
- الامتثال للسياسات: يتعين على العميل الامتثال لسياسات الاستخدام المقبول وأية إرشادات أو سياسات أخرى يقدمها مزود الخدمة.
- الحظر على الاستخدام الضار: يحظر على العميل استخدام الخدمات بطريقة تضر بالخدمة أو مستخدمين آخرين أو تتسبب في الوصول غير المصرح به أو التدخل في الأنظمة.
- المسؤولية على المحتوى: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن محتوى الرسائل النصية التي ترسل ويضمن أنها لا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو أية حقوق أخرى.
- التعويض: يوافق العميل على تعويض مزود الخدمة عن أية خسائر أو أضرار أو تكاليف ناجمة عن خرق العميل لهذه الشروط والأحكام.
- التقييدات: يجب على العميل الامتناع عن إجراء أي تعديلات أو تحويلات أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية للخدمات المقدمة.
7. الإنهاء
يجوز لـ Sure Connect إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم بسبب عدم الالتزام بالشروط والأحكام.
8. اتصل بنا
إذا كان لديكم أية أسئلة بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا.