200 نموذج رسائل للتسويق عبر الواتساب

أصبح تطبيق واتساب أحد أقوى الأدوات التي تعتمد عليها الشركات في التواصل مع العملاء، سواء في التسويق، المبيعات، أو خدمة العملاء. نظراً لشعبيته الكبيرة وسهولة استخدامه، تعتمد الشركات في السعودية على رسائل واتساب لجذب العملاء، تعزيز المبيعات، وتحسين تجربة العملاء.

في هذا المقال، سنعرض لك 200 نموذج لرسائل واتساب مصممة بعناية لمختلف القطاعات والخدمات  لزيادة فرص وصولك إلى العملاء المحتملين في السعودية.

أولًا: رسائل التسويق عبر واتساب

رسائل الترحيب والتعريف بالخدمة

مرحبًا [اسم العميل]، 🎉 نرحب بك في [اسم الشركة]! نقدم لك خدمات [نوع الخدمة] بجودة عالية وأسعار تنافسية. هل ترغب في معرفة المزيد؟ 💬

أهلاً وسهلاً بك! 👋 هل تبحث عن [خدمة/منتج معين] في السعودية؟ نحن هنا لتقديم أفضل العروض لك! 📲 اضغط هنا لمعرفة المزيد: [رابط الموقع]

مرحبًا بك في [اسم الشركة]، 🎯 نقدم لك [الخدمة/المنتج] التي تبحث عنها بأسعار تنافسية وخدمة عملاء مميزة. لا تتردد في التواصل معنا!

رسائل عروض خاصة وتخفيضات

🎉 عرض خاص لفترة محدودة! احصل على [خصم %] عند طلبك الأول من [اسم الشركة]. استخدم كود الخصم: [XXXX]

🛍️ لا تفوت فرصة الحصول على خصومات تصل إلى [٪] على جميع منتجاتنا! سارع بطلبك قبل انتهاء العرض!

🎁 مفاجأة حصرية! احصل على [هدية مجانية/شحن مجاني] عند طلبك الأول. تواصل معنا الآن لحجز عرضك!

رسائل إعادة التفاعل مع العملاء

👋 مرحبًا [اسم العميل]، لاحظنا أنك مهتم بـ [الخدمة/المنتج]. هل لديك أي استفسارات؟ يسعدنا مساعدتك في أي وقت!

😍 لم نسمع منك منذ فترة! هل لا تزال مهتمًا بـ [الخدمة/المنتج]؟ لدينا عرض خاص لك!

 ⚡ عروضنا الحصرية بانتظارك! لا تفوت فرصة الاستفادة من الخصومات الهائلة على [الخدمة/المنتج]. تواصل معنا الآن!

ثانيًا: رسائل المبيعات عبر واتساب

رسائل متابعة العملاء المحتملين

مرحبًا [اسم العميل]، لاحظنا أنك قمت بزيارة موقعنا! 📲 هل لديك أي أسئلة عن منتجاتنا؟ نحن هنا للمساعدة!

👋 عزيزي [اسم العميل]، هل لا تزال تبحث عن [الخدمة/المنتج]؟ لدينا عرض خاص متاح فقط لك اليوم!

 مرحبًا! 😃 لدينا خصم حصري لك عند إكمال طلبك اليوم! لا تتردد في التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.

رسائل تأكيد الطلبات

✅ تهانينا! تم تأكيد طلبك رقم [XXXX] بنجاح. سيتم شحنه إليك خلال [عدد الأيام]. شكراً لاختيارك [اسم الشركة]!

شكرًا لطلبك من [اسم الشركة]! 🚀 رقم طلبك هو [XXXX]. سنقوم بتحديثك بحالة الشحن قريبًا.

👍 طلبك في طريقه إليك! سيتم التسليم خلال [عدد الأيام]. يمكنك تتبع طلبك هنا: [رابط التتبع]

رسائل متابعة ما بعد البيع

مرحبًا [اسم العميل]، نأمل أن تكون راضيًا عن طلبك! 💙 هل لديك أي ملاحظات أو استفسارات؟ نحن هنا لخدمتك!

🎯 كيف كانت تجربتك مع [المنتج/الخدمة]؟ نحب أن نسمع رأيك، شارك تقييمك هنا: [رابط التقييم]

 هل هناك أي شيء يمكننا تحسينه؟ 🛠️ نسعى دائماً لتقديم الأفضل لك! لا تتردد في التواصل معنا.

ثالثًا: رسائل خدمة العملاء عبر واتساب

رسائل الرد على استفسارات العملاء

 مرحبًا [اسم العميل]، شكرًا لتواصلك معنا! 😊 بخصوص استفسارك عن [الخدمة/المنتج]، يمكننا مساعدتك في [التفاصيل].

أهلاً وسهلاً! 👋 فريق الدعم هنا للإجابة على جميع استفساراتك. لا تتردد في طرح أي سؤال.

 نقدر اهتمامك بـ [الخدمة/المنتج]! 📢 هنا جميع المعلومات التي تحتاجها: [رابط التفاصيل].

رسائل حل المشكلات والشكاوى

نأسف لسماع ذلك، [اسم العميل]! 😔 سنعمل على حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن. الرجاء تزويدنا بالتفاصيل التالية: [التفاصيل المطلوبة].

نعتذر عن أي إزعاج! 💙 سيتم حل مشكلتك خلال [عدد الساعات/الأيام] وسنوافيك بالتحديثات قريبًا.

نأسف لأي إزعاج قد سببه ذلك! 🙏 فريقنا يعمل الآن على حل مشكلتك وسنتواصل معك قريبًا.

رسائل طلب التقييمات والمراجعات

يسعدنا أنك اخترت [اسم الشركة]! 🥰 هل يمكنك مشاركة رأيك حول تجربتك؟ تقييمك يساعدنا في تحسين خدماتنا.

🌟 ساعدنا في تحسين خدماتنا! شارك تجربتك معنا من خلال هذا الرابط: [رابط التقييم].

شكرًا لدعمك المستمر! 🎉 إذا كنت سعيدًا بخدمتنا، لا تتردد في التوصية بنا لأصدقائك!

 رسائل عامة للتسويق والمبيعات عبر تطبيق الواتساب

قطاع التجارة الإلكترونية

• رسالة ترويجية: "✨ هل تبحث عن أفضل العروض؟ احصل الآن على خصم %20 على جميع منتجاتنا عند الشراء عبر موقعنا! استخدم كود الخصم: SAVE20 تسوق الآن: [رابط المتجر]"

• رسالة متابعة سلة مهجورة: "⚡ لم تنهِ طلبك بعد! منتجاتك لا تزال في السلة، وخصم %10 بانتظارك! أكمل عملية الشراء الآن واستمتع بعروضنا. [رابط إتمام الطلب]"

قطاع المطاعم والمقاهي

• رسالة ترويج قائمة طعام جديدة: "🍲 جرب نكهات جديدة! أضفنا أصناف لذيذة إلى قائمتنا. جربها اليوم واحصل على مشروب مجاني عند الطلب الأول! اطلب الآن: [رابط القائمة]"

• رسالة عرض خاص: "🍽️ خصومات حصرية لمحبي الأكل اللذيذ! احصل على بيتزا مجانية عند طلب وجبتين. العرض ساري حتى نهاية الأسبوع! احجز الآن: [رابط الطلب]"

قطاع السيارات والتأجير

• رسالة ترويج خدمة تأجير السيارات: "🏎️ استأجر سيارتك بسهولة! أفضل الأسعار والعروض الحصرية على تأجير السيارات في السعودية. احجز الآن واستمتع بتجربة قيادة مريحة: [رابط الحجز]"

• رسالة متابعة عميل سابق: "💸 اشتقنا لك! هل تخطط لرحلة قريبة؟ لدينا عروض خاصة للعملاء المميزين. استخدم كود الخصم VIP15 واستمتع بخصم %15 على حجزك التالي. [رابط الحجز]"

ثانيًا: رسائل خدمة العملاء

 قطاع البنوك والخدمات المالية

• رسالة تأكيد استقبال استفسار: "📑 شكرًا لتواصلك معنا! تم استلام استفسارك وسيقوم أحد ممثلينا بالرد عليك في أقرب وقت. لمتابعة الطلب: [رابط الدعم]"

• رسالة إشعار بدفعة مستحقة: "💳 تذكير بالدفع! يرجى العلم بأن لديك دفعة مستحقة بقيمة 500 ريال تستحق السداد بتاريخ 10 فبراير. قم بالدفع الآن لتجنب أي رسوم إضافية: [رابط الدفع]"

قطاع الصحة والعيادات

• رسالة تذكير بموعد: "🏥 تذكير بموعدك الطبي! لديك موعد مع الدكتور [اسم الطبيب] يوم [التاريخ] في الساعة [الوقت]. لإعادة جدولة الموعد، اضغط هنا: [رابط التعديل]"

• رسالة متابعة بعد الزيارة: "🏥 كيف كان موعدك معنا؟ نتمنى لك الصحة والعافية! نود معرفة رأيك في تجربتك في عيادتنا. شارك تقييمك هنا: [رابط التقييم]"

قطاع الاتصالات والإنترنت

• رسالة تأكيد اشتراك: "🌐 تم تفعيل اشتراكك بنجاح! مرحبًا بك في [اسم الخدمة]. يمكنك الآن الاستمتاع بخدمات الإنترنت السريعة والمميزة. لإدارة حسابك، اضغط هنا: [رابط الحساب]"

• رسالة إشعار بانتهاء الباقة: "⚡ تنبيه هام! تنتهي باقتك الحالية في [التاريخ]. جدد اشتراكك الآن لضمان استمرارية الخدمة. [رابط التجديد]"

ثالثًا: رسائل حملات العروض والخصومات

رسائل عروض الجمعة البيضاء

• رسالة ترويج العروض: "🎁 أكبر تخفيضات العام هنا! لا تفوت فرصة الحصول على خصومات تصل إلى 70% بمناسبة الجمعة البيضاء. العرض ساري حتى [التاريخ]. تسوق الآن: [رابط المتجر]"

عروض رمضان

• رسالة ترويجية لرمضان: "🌟 رمضان كريم! احتفل معنا بعروض رمضانية مذهلة تصل إلى 50%. تفضل بزيارة موقعنا واكتشف المزيد: [رابط المتجر]"

رابعًا: رسائل دعم العملاء والاستفسارات

رسالة تأكيد استلام طلب دعم فني

• "📢 تم استلام طلبك! فريق الدعم الفني يعمل على حل مشكلتك وسيتم التواصل معك قريبًا. رقم التذكرة: [رقم التذكرة] لمتابعة الحالة: [رابط التتبع]"

متابعة عميل غير راضٍ

• "💬 نحن نهتم برأيك! لاحظنا أنك لم تكن راضيًا عن تجربتك معنا. هل يمكننا مساعدتك في تحسين تجربتك؟ تواصل معنا هنا: [رابط الدعم]"

خامسًا: رسائل إعادة التفاعل مع العملاء

استرجاع عميل قديم

• "💰 لقد مر وقت طويل! اشتقنا لك، ونود تقديم خصم خاص %15 على طلبك التالي. استخدم كود الخصم COME15 قبل انتهاء المهلة. [رابط الطلب]"

دعوة عميل للمشاركة في استطلاع رأي

• "📊 رأيك يهمنا! شارك في استبيان سريع حول تجربتك معنا وساعدنا في تحسين خدماتنا. كمكافأة، ستحصل على كوبون خصم 20 ريال! [رابط الاستبيان]"
  
  رسائل قطاع السياحة والفنادق

رسائل الترحيب والحجز

• "🌟 أهلاً وسهلاً في [اسم الفندق]! نشكر لك اختيارك لنا، تأكيد حجزك برقم [XXXX]. نتمنى لك إقامة ممتعة!"

• "🏖️ هل تخطط لرحلة قريبة؟ احجز الآن واستمتع بتخفيضات حصرية على إقامتك في [اسم الفندق]. [رابط الحجز]"

رسائل متابعة ما بعد الإقامة

• "🛍️ كيف كانت إقامتك في [اسم الفندق]؟ نود سماع رأيك! شارك تجربتك عبر هذا الرابط: [رابط التقييم]"

• "🎉 نأمل أن تكون قد استمتعت بإقامتك! استخدم كود الخصم WELCOME10 لحجزك القادم معنا."

سابعًا: رسائل قطاع التجزئة والمولات

رسائل العروض والخصومات

• "💰 لا تفوت عرضنا الحصري! احصل على خصم يصل إلى 50% على جميع المنتجات في متاجرنا."

• "🚀 فرصة لا تعوض! اليوم فقط، عند شراء 3 قطع، احصل على الرابعة مجانًا! تسوق الآن: [رابط المتجر]"

رسائل إعادة التفاعل مع العملاء

• "👀 مر وقت طويل منذ آخر زيارة لك! عد إلينا اليوم واستفد من قسيمة خصم خاصة بقيمة 20 ريال."

• "🎁 هل تبحث عن هدية مثالية؟ اكتشف تشكيلتنا الجديدة من المنتجات الرائعة: [رابط التسوق]"

ثامنًا: رسائل قطاع الخدمات اللوجستية والتوصيل

رسائل تأكيد الطلبات والشحن

• "🚚 طلبك رقم [XXXX] في طريقه إليك! يمكنك تتبع الشحنة من هنا: [رابط التتبع]"

• "🏆 شكرًا لاختيارك [اسم الشركة]! تم شحن طلبك وسيصلك خلال [عدد الأيام]."

 رسائل متابعة العملاء

• "🔄 نحن نهتم برأيك! كيف كانت تجربة التوصيل الخاصة بك؟ شارك ملاحظاتك معنا: [رابط التقييم]"

• "📦 لديك شحنة لم تستلمها بعد! الرجاء تحديد موعد التسليم الجديد من هنا: [رابط الجدولة]"

تاسعًا: رسائل قطاع التعليم والدورات التدريبية

رسائل الترحيب والتسجيل

• "🎓 مرحبًا بك في [اسم الأكاديمية]! تم تأكيد تسجيلك في دورة [اسم الدورة]، سنبدأ يوم [التاريخ]!"

• "📖 لا تفوت فرصتك! احجز مقعدك الآن في أقوى الدورات التدريبية لدينا: [رابط التسجيل]"

رسائل المتابعة والتحفيز

• "💡 كيف تسير دراستك معنا؟ نحن هنا لدعمك دائمًا، لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة لأي مساعدة!"

• "🏅 انتهيت من [عدد] من دروس الدورة! استمر في التقدم وحقق أهدافك التعليمية!"
  
  رسائل قطاع التأمين والخدمات المالية

رسائل تأكيد العمليات

• "📜 تم استلام طلب التأمين الخاص بك بنجاح! سنراجع التفاصيل وسنقوم بالتواصل معك قريبًا."

• "💳 تم تأكيد دفع قسط التأمين الخاص بك. شكرًا لاختيارك [اسم الشركة]! لمزيد من التفاصيل، اضغط هنا: [رابط الحساب]"

رسائل التذكير بالمستحقات

• "📅 تذكير هام! يرجى سداد قسط التأمين الخاص بك قبل [التاريخ] لتجنب أي انقطاع في التغطية."

• "⏳ تبقى لديك [عدد] أيام فقط لتجديد وثيقة التأمين الخاصة بك! قم بالتجديد الآن عبر الرابط: [رابط التجديد]"

حادي عشر: رسائل قطاع العقارات والمقاولات

رسائل المتابعة مع العملاء المحتملين

• "🏡 هل لا تزال تبحث عن منزلك المثالي؟ لدينا عروض حصرية تناسب احتياجاتك. تواصل معنا لمزيد من التفاصيل!"

• "📞 مرحبًا [اسم العميل]! لدينا فرصة استثمارية مميزة لك في [الموقع]. هل يمكننا تحديد موعد لمناقشة التفاصيل؟"

رسائل تحديثات المشاريع العقارية

• "🚧 تحديث جديد حول مشروع [اسم المشروع]! تم إنجاز [نسبة] من البناء، والتسليم سيكون في [التاريخ المتوقع]."

• "🏗️ تقدم رائع في مشروعك العقاري! شاهد الصور والتفاصيل الجديدة هنا: [رابط التحديث]"

ثاني عشر: رسائل قطاع الرعاية الصحية والصيدليات

رسائل تذكير بالمواعيد الطبية

• "🏥 لديك موعد مع الدكتور [اسم الطبيب] يوم [التاريخ] في الساعة [الوقت]. يرجى التأكيد أو التعديل من خلال هذا الرابط: [رابط الموعد]"

• "💊 حان وقت جرعتك الدوائية! تأكد من تناولها في موعدها للحفاظ على صحتك. لمزيد من المعلومات، تواصل مع فريقنا الطبي."

رسائل متابعة بعد العلاج

• "🔍 كيف تشعر بعد زيارتك لنا؟ نود الاطمئنان على صحتك وتقديم أي دعم إضافي تحتاجه."

• "🌿 شكرًا لاختيارك [اسم المستشفى/العيادة]. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار طبي!"

ثالث عشر: رسائل قطاع الترفيه والفعاليات

رسائل تأكيد حجز الفعاليات

• "🎟️ تم تأكيد حجزك لحضور [اسم الفعالية] يوم [التاريخ]! نتطلع لرؤيتك. لمزيد من التفاصيل، اضغط هنا: [رابط الفعالية]"

• "🎶 لا تفوت عرضنا القادم! احجز تذكرتك الآن واستمتع بتجربة ترفيهية لا تُنسى. [رابط الحجز]"

رسائل التذكير بالفعاليات

• "⏳ تبقى [عدد] أيام فقط على انطلاق [اسم الفعالية]! هل أنت مستعد؟ احصل على التفاصيل هنا: [رابط المعلومات]"

• "📍 لا تنسَ موعدك معنا! [اسم الفعالية] ستبدأ في [الوقت] يوم [التاريخ]. تأكد من الحضور مبكرًا!"

أمثلة متخصصة لقطاعات مختلفة

قطاع التجارة الإلكترونية

🚀 اطلب الآن من متجرنا الإلكتروني واستمتع بخصومات تصل إلى 50%! [رابط المتجر].

 تم شحن طلبك! 📦 يمكنك تتبع طلبك من هنا: [رابط التتبع].

📣 متوفر الآن! أحدث المنتجات المميزة بخصومات رائعة. احجز منتجك الآن!

قطاع العقارات

 🏡 هل تبحث عن عقار في [المدينة]؟ لدينا أفضل العروض الحصرية لك. تواصل معنا لمزيد من التفاصيل!

 امتلك منزلك الآن 🏠 بأسعار تنافسية! احجز موعدك معنا للاستشارة المجانية.

📍 جديد! لدينا مشاريع عقارية في أفضل المناطق في السعودية. احجز جولتك الآن.

قطاع السيارات والتأجير

🚗 هل تخطط لاستئجار سيارة في [المدينة]؟ عروضنا الحصرية بانتظارك!

🔥 عروض خاصة على تأجير السيارات لفترة محدودة. احجز الآن ولا تفوت الفرصة!

 هل لديك أي استفسار حول خدمة التأجير لدينا؟ نحن هنا لمساعدتك في أي وقت!

رسائل قطاع الخدمات التعليمية والتدريبية

رسائل الترحيب والتسجيل

• "🎓 مرحبًا بك في [اسم الأكاديمية]! تم تأكيد تسجيلك في دورة [اسم الدورة]. سنبدأ يوم [التاريخ]!"

• "📚 هل تبحث عن دورات مميزة؟ احجز مكانك الآن في دوراتنا الجديدة واحصل على خصم خاص! [رابط التسجيل]"

رسائل التذكير بالمحاضرات

• "📅 لا تنسَ! لديك محاضرة مع [اسم المدرب] يوم [التاريخ] في الساعة [الوقت]. سجل حضورك هنا: [رابط الجلسة]"

• "🔔 تذكير هام: تبدأ الدورة التدريبية [اسم الدورة] غدًا! جهّز نفسك واستعد للنجاح."

خامس عشر: رسائل قطاع المتاجر الإلكترونية والتسوق

 رسائل العروض والخصومات

• "🛍️ فرصة رائعة! احصل على خصم حتى ٪50 على جميع منتجاتنا. العرض متاح لفترة محدودة!"

• "🚀 خصومات خاصة على الفئات الأكثر طلبًا! استغل الفرصة الآن قبل انتهاء المخزون. [رابط التسوق]"

رسائل متابعة الطلبات

• "📦 تم شحن طلبك رقم [XXXX]! يمكنك تتبع طلبك من خلال هذا الرابط: [رابط التتبع]"

• "💳 تأكيد الدفع! تم تأكيد عملية الشراء بنجاح، وسيتم تجهيز طلبك قريبًا. شكرًا لتسوقك معنا!"

سادس عشر: رسائل قطاع التقنية والخدمات الرقمية

رسائل ترويجية للخدمات التقنية

• "💻 هل تبحث عن حلول برمجية متقدمة؟ نقدم لك أحدث الأنظمة التي تساعد في تطوير أعمالك. احجز استشارة مجانية!"

• "🔍 اكتشف خدماتنا الجديدة في مجال [الخدمة التقنية]! جرّبها الآن واستمتع بأداء أكثر كفاءة."

رسائل دعم العملاء التقنية

• "🛠️ نحن هنا للمساعدة! في حال واجهتك أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر هذا الرابط: [رابط الدعم]"

• "📢 تحديث جديد! تم إصدار ميزات جديدة في نظامنا. اكتشف كيفية استخدامها لتحسين تجربتك. [رابط التفاصيل]"

سابع عشر: رسائل قطاع النقل والمواصلات

رسائل تأكيد حجز الرحلات

• "🚖 تم تأكيد رحلتك مع [اسم الشركة]! سائقك سيكون في موقعك المحدد في الساعة [الوقت]."

• "✈️ هل تحتاج إلى توصيلة للمطار؟ احجز الآن واستمتع برحلة مريحة بأسعار مميزة."

رسائل المتابعة بعد الرحلة

• "⭐ كيف كانت رحلتك معنا؟ نود سماع رأيك! شارك ملاحظاتك هنا: [رابط التقييم]"

• "🎁 شكرًا لاختيارك [اسم الشركة]! استخدم كود الخصم NEXT10 للحصول على خصم 10٪ على رحلتك القادمة."

ثامن عشر: رسائل قطاع الضيافة والمطاعم

رسائل تأكيد الحجز في المطاعم

• "🍽️ تم تأكيد حجز طاولتك في [اسم المطعم] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]. نتطلع لرؤيتك!"

• "🥂 أمسية مميزة بانتظارك! استمتع بعروض خاصة على الأطباق المفضلة لديك عند زيارتنا اليوم."

رسائل متابعة العملاء

• "🍲 كيف كانت تجربتك في [اسم المطعم]؟ نود سماع رأيك، شارك ملاحظاتك معنا هنا: [رابط التقييم]"

• "🎉 شكرًا لزيارتك لنا! استمتع بخصم خاص %20 عند زيارتك القادمة باستخدام كود VIP20."

استخدام واتساب في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء أصبح ضرورة لكل شركة تسعى للنمو في السعودية. نأمل أن تكون هذه النماذج مفيدة لك في تحسين تواصلك مع العملاء وزيادة المبيعات.

هل لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى رسائل مخصصة؟ تواصل معنا الآن!